Per Ottobelli, offrire a ogni cliente la possibilità di vivere un’esperienza completa rappresenta una priorità. Per questa ragione, il servizio degli store è improntato su un altissimo livello di consulenza in prevendita, seguito da un’offerta commerciale di eccellenza, da un accurato servizio riparazioni e da un customer care attento e sempre presente.

Chi sceglie Ottobelli sa di poter vivere un’esperienza fortemente emozionale, non soltanto nell’individuazione dell’occhiale o della lente a contatto perfetta ma anche nella relazione costruita con lo staff. Ogni boutique dell’occhiale si trasforma in un punto di riferimento sia per la qualità dell’occhiale che per momenti di consulenza, convivialità e conversazione.